Qu'est-ce que le SERP ?

Le SERP, acronyme de Search Engine Results Page (en français, Page de résultats des moteurs de recherche), est la page affichée par un moteur de recherche en réponse à une requête de l’utilisateur. Lorsqu’un internaute saisit une recherche dans un moteur comme Google, Bing ou Yahoo, le SERP présente une liste de résultats correspondant à cette requête. Ces résultats incluent à la fois des liens organiques (résultats naturels) et des résultats payants (publicités), ainsi que divers autres éléments d’enrichissement visuel ou informatif.

Le SERP est un élément central dans toute stratégie de référencement naturel (SEO) ou payant (SEA), car c’est à cet endroit que les sites web tentent de se classer afin d’attirer l’attention des utilisateurs.

Structure d’une page SERP

La structure des SERP varie en fonction de la requête saisie par l’utilisateur et du moteur de recherche utilisé. Sur Google, qui est le moteur de recherche le plus utilisé au monde, une page SERP peut contenir plusieurs éléments, dont les plus courants sont :

1. Résultats organiques

Les résultats organiques sont les résultats non payants, générés par l’algorithme du moteur de recherche en fonction de la pertinence et de la qualité du contenu par rapport à la requête. Ces résultats apparaissent généralement sous forme de liens bleus cliquables qui mènent à des pages web.

• Titre de la page : Il s’agit généralement de la balise titre de la page web.
• URL : L’adresse de la page qui est affichée sous le titre.
• Meta description : Un court résumé du contenu de la page, qui inclut souvent les mots-clés recherchés. Bien que cette description ne soit pas un facteur de classement direct, elle influence le taux de clics (CTR).

2. Résultats payants (Google Ads)

Les résultats payants, également appelés annonces ou liens sponsorisés, sont des publicités achetées via des services comme Google Ads. Ces annonces apparaissent généralement en haut ou en bas des résultats organiques et sont signalées par une petite étiquette « Annonce » ou « Ad ».

Ces annonces sont basées sur un système d’enchères, où les annonceurs paient pour être visibles sur des mots-clés spécifiques.

3. Extraits enrichis (Rich Snippets)

Les extraits enrichis sont des résultats améliorés qui affichent des informations supplémentaires directement sur le SERP. Ils peuvent inclure des images, des étoiles de notation, des avis, des horaires, des recettes, etc. Ces éléments sont souvent tirés de données structurées que les sites web utilisent pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre leur contenu.

Exemple d’extraits enrichis :

• Avis : Des notes ou étoiles basées sur les avis des utilisateurs.
• Recettes : Détails des recettes de cuisine, incluant les ingrédients et le temps de préparation.

4. Featured Snippets (Position Zéro)

Le Featured Snippet est un extrait spécial qui apparaît en haut des résultats organiques et tente de répondre directement à la question de l’utilisateur. Il est souvent appelé Position Zéro car il se trouve au-dessus du premier résultat naturel. Il peut s’agir d’un paragraphe, d’une liste, ou d’un tableau extrait d’un site web, accompagné d’un lien vers la page source.

Exemple : Si vous cherchez « qu’est-ce que le SEO ? », Google pourrait afficher un encadré contenant un court texte explicatif provenant d’un site, suivi d’un lien vers ce site.

5. Panneaux de connaissances (Knowledge Panels)

Les Panneaux de connaissances apparaissent souvent à droite des résultats, particulièrement pour les recherches sur des entités comme des entreprises, des personnes célèbres, des lieux ou des événements. Ils fournissent des informations structurées provenant de sources fiables comme Wikipédia, Google My Business, ou d’autres bases de données.

Exemple : Si vous recherchez « Apple Inc. », le panneau de connaissances affichera des informations comme le logo de l’entreprise, la date de création, les dirigeants, et un lien vers le site officiel.

6. Pack local (Local Pack)

Le Local Pack est une section dédiée aux résultats locaux, principalement visible pour des recherches de services ou de lieux proches de l’utilisateur. Il affiche une carte avec trois entreprises locales pertinentes, leurs coordonnées, horaires d’ouverture, et avis.

Exemple : Pour une recherche comme « dentiste à Tanger », le Local Pack affichera une carte avec des suggestions de cabinets dentaires situés près de l’utilisateur.

7. Vidéos et images

Pour certaines requêtes, les SERP affichent également des vidéos (souvent issues de YouTube) ou des images. Ces résultats visuels sont généralement présentés sous forme de carrousels et permettent aux utilisateurs de trouver rapidement des contenus multimédia liés à leur recherche.

Comment les résultats sont classés sur un SERP

Les résultats sur le SERP sont classés par les moteurs de recherche en fonction de plusieurs critères, à la fois pour les résultats organiques et payants.

1. Classement des résultats organiques

Le classement des résultats organiques dépend de l’algorithme du moteur de recherche, qui prend en compte des centaines de facteurs pour évaluer la pertinence et la qualité des pages web. Les principaux critères incluent :

• Pertinence des mots-clés : Les pages contenant des mots-clés correspondant à la requête de l’utilisateur sont plus susceptibles de bien se classer.
• Qualité du contenu : Les pages offrant du contenu original, utile et bien structuré ont de meilleures chances d’apparaître en haut des résultats.
• Backlinks : Les sites ayant des liens entrants de qualité provenant d’autres sites fiables bénéficient d’une meilleure visibilité.
• Expérience utilisateur (UX) : Les signaux tels que la vitesse de chargement du site, l’adaptabilité mobile, et le taux de rebond influencent également le classement.

2. Classement des annonces payantes

Les annonces payantes sont classées selon un système d’enchères où les annonceurs définissent un budget pour leurs mots-clés. Cependant, le montant de l’enchère n’est pas le seul facteur déterminant. Google prend également en compte la qualité de l’annonce, mesurée par un Quality Score qui évalue la pertinence et la convivialité de l’annonce et de la page de destination.

Pourquoi le SERP est important pour le SEO et le SEA ?

Le SERP est crucial pour les spécialistes du SEO et du SEA car il représente l’endroit où se joue la concurrence pour attirer des visiteurs. Une bonne position sur le SERP peut significativement augmenter le trafic d’un site, améliorer la notoriété de la marque et générer des conversions.

• SEO (Search Engine Optimization) : Le but principal du SEO est de placer un site parmi les premiers résultats organiques du SERP. Cela permet de générer du trafic organique sans avoir à payer pour des annonces.
• SEA (Search Engine Advertising) : Avec le SEA, les annonceurs payent pour placer leurs liens en tête des résultats du SERP via des campagnes de Google Ads. Cela permet d’attirer immédiatement du trafic, même si cela ne garantit pas toujours des conversions.

Évolution du SERP

Le SERP évolue constamment en fonction des nouvelles fonctionnalités introduites par les moteurs de recherche. Ces dernières années, des éléments comme les Featured Snippets, les Knowledge Panels, ou les Local Packs ont profondément modifié la manière dont les utilisateurs interagissent avec les résultats de recherche. Il est donc crucial pour les professionnels du marketing digital de rester informés des dernières tendances et évolutions des SERP pour maximiser leur visibilité.